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久久为功狠抓作风建设 打造便民服务“金”字招牌肃州区不动产登记作风整改永远在路上

来源:本站原创  作者:佚名  2018年07月25日  阅:  字体:

扎实的作风建设、优质的服务环境是发展的最大生产力和动力,也是便民利民的“金”字招牌。肃州区不动产登记机构在作风建设年活动中始终按照习近平总书记视察甘肃时提出的“八个着力”重要指示要求,久久为功狠抓作风建设,积极推动“放管服”改革,全面落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”实施方案,明确责任、严格标准,不断转变工作作风,切实提升服务质量。

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一是组织观看“作风我承诺”专题片,就专题片市国土局向社会作出的:人员培训零门槛;信息录入零差错;服务工作零距离;特事特办零障碍;办理要件零设置;服务对象零投诉“六个零”承诺和办事群众提出的问题,对标检查,深挖细查,努力寻找自身差距问题与不足,剖析产生问题的原因,针对问题及时进行了梳理整改。

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二是进一步简化办事流程和收取要件,着力解决群众办事堵点问题。结合省政府两批影响群众办事堵点问题的解决,进一步简化了办事流程,精简了收取的要件,取消了要件清单中的一些模糊语言。同时,在登记要件的收取上申请人只需提供原件,复印件由工作人员扫描原件后在后台统一打印,并将原6页的买卖合同精炼为2页,切实推动了不动产统一登记工作提速增效。

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三是结合“作风建设年”活动开展,不断改进政风行风,切实加强服务窗口单位软硬件建设,将首问责任、服务承诺、限时办结等绩效管理制度与电子政务监察系统紧密结合,促进服务质量提速、提质、提效。强力推进“五个零”服务。即:法规之外“零收费”、服务工作“零距离”、办理要件“零设置”、大厅之外“零受理”、服务对象“零投诉”。在大厅醒目位置公示了各项登记收取要件清单和收费标准。进一步健全工作程序、完善监督机制,制定完善了30多项内部管理制度,编印了制度汇编,将各项职能任务、工作流程、收费标准置于“阳光”之下,广泛接受社会监督,确保用制度管权、按制度办事、靠制度管人,规范权力运行,预防腐败发生。

下一步,区不动产登记机构将以“作风建设年”活动开展为契机,进一步优化服务模式,不断提升服务质量,努力打造便民服务“金”字招牌。(撰稿人:冯成)

 

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